Termos de Uso

Atualizado em 21/05/2024

O uso desta plataforma digital por ALTS APPS LTDA (“AltsApps”) está condicionado à aceitação e cumprimento aos Termos e Condições de Uso (“Termos de Uso”) descritos abaixo, os quais estão adequados às exigências contidas na Lei n. 10.406/2002 (“Código Civil Brasileiro”), na Lei n. 13.709/2018 (“LGPD”), na Lei n. 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”) e em demais legislações pertinentes.

Estes Termos de Uso, junto de nossas Políticas de Privacidade, Constituem o acordo legal realizado entre você e ALTS APPS LTDA (“AltsApps”),inscrita no CNPJ sob o n.º 45.907.297/0001-01, Palma Sola, CEP 89.985-000., para utilização e acesso ao aplicativo da ALTS APPS LTDA (AGND Pro), bem como a qualquer aplicação, produto ou serviço relacionado a esta.

Nossa empresa poderá lhe fornecer os seguintes serviços: Sistema gerenciador de agendamentos disponível em diversas plataformas.. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso, Políticas de Privacidade e demais regras expostas em nosso site e/ou aplicativo.

Na hipótese de você não concordar com as regras dispostas nestes Termos de Uso, solicitamos, gentilmente, que deixe de utilizar nosso aplicativo e serviços imediatamente.

Eventualmente, podemos realizar alterações ou modificações neste documento. A versão atualizada dos Termos de Uso sempre será indicada com a data da última revisão para sua melhor visualização no início do documento. Sendo você o responsável por revisar estes Termos de Uso de tempos em tempos, a fim de verificar se ainda está de acordo com todas as nossas regras. Para que, na hipótese de você não concordar com as alterações ou modificações, você poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento de sua conta ou deixar de utilizar nosso aplicativo e serviços, conforme previsto.

REGISTRO DE USUÁRIO

Para a utilização da plataforma, o Usuário – pessoa física ou jurídica que esteja em pleno e total gozo da capacidade civil, bem como esteja apto à prática de todo e qualquer ato necessário à validade das solicitações de serviços requeridas, nos termos da legislação aplicável – deverá realizar seu cadastro na plataforma.

Ao se cadastrar, o Usuário se compromete a fornecer informações verídicas, completas e atualizadas, sob pena das consequências jurídicas e legais da apresentação de informações falsas

O login e a senha criados pelo Usuário são pessoais e intransferíveis, sendo o Usuário seu único e exclusivo responsável por mantê-las em segurança e sigilo, evitando, pois, o uso não autorizado de seu Cadastro por terceiros.

SERVIÇOS DE ASSINATURA

Fazemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível Todas as características, especificações e detalhes dos nossos produtos disponíveis no aplicativo e/ou aplicativo. No entanto, não garantimos que os recursos estejam atuais ou livres de outros erros.

Os produtos estão sujeitos a disponibilidade, e não podemos garantir que as modalidades de pagamento sempre estarão disponíveis.

Por fim, nós nos reservamos o direito de descontinuar qualquer produto e/ou serviço a qualquer momento por qualquer motivo bem como alterar preços.

REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO APLICATIVO

Ao acessar nosso aplicativo, você está obrigado a utilizá-lo respeitando e observando estes Termos e Condições de Uso, bem como a legislação vigente, os costumes e a ordem pública.

Desta forma, você concorda que não poderá:

  1. lesar direitos de terceiros, independentemente de sua natureza, em qualquer momento, inclusive no decorrer do uso do aplicativo;
  2. executar atos que limitem ou impeçam o acesso e a utilização do aplicativo, em condições adequadas, aos demais usuários;
  3. acessar ilicitamente o aplicativo ou sistemas informáticos de terceiros relacionados ao aplicativo ou à AltsApps sob qualquer meio ou forma;
  4. difundir programas ou vírus informáticos suscetíveis de causar danos de qualquer natureza, inclusive em equipamentos e sistemas da AltsApps ou de terceiros;
  5. realizar quaisquer atos que de alguma forma possam implicar qualquer prejuízo ou dano à AltsApps ou a outros usuários;

Por fim, nós nos reservamos o direito de descontinuar qualquer produto e/ou serviço a qualquer momento por qualquer motivo bem como alterar preços.

COMPRAS E PAGAMENTOS

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Pix Cobrança;
  • Boleto Bancário.

Você concorda em:

  1. Fornecer informações de conta e compras atuais completas e precisas para todas as compras feitas através desta plataforma digital;
  2. Atualizar imediatamente as informações de conta e pagamento, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você conforme o necessário;
  3. Nos autorizar a cobrar de seu provedor de pagamentos escolhido por tais valores ao fazer seu pedido. Se o seu pedido estiver sujeito a cobranças recorrentes, então você consente que cobremos seu método de pagamento em uma base recorrente, sem exigir sua aprovação prévia para cada cobrança recorrente, até o momento em que você cancelar o pedido aplicável.

Nós nos reservamos o direito de corrigir quaisquer erros ou equívocos na precificação, mesmo que já tenhamos solicitado ou recebido o pagamento;

MÍDIA SOCIAL

Como parte da funcionalidade desta plataforma, você pode se registrar através de sua conta de mídia social (“Conta de Terceiro”): (1) fornecendo suas informações de login através de nossa plataforma; ou (2) permitindo-nos acessar sua conta , conforme autorizado pelos termos e condições aplicáveis que regem o uso da mídia social utilizada.

Você declara e garante que tem o direito de divulgar as informações de login da “conta de terceiro” utilizada para nós e/ou nos conceder acesso à ela, sem violação de qualquer um dos termos e condições que regem o uso dessa mídia social e sem nos obrigar a pagar quaisquer taxas ou nos sujeitar a quaisquer limitações de uso impostas pelo provedor de serviços terceirizado.

Ao nos conceder acesso a quaisquer contas de terceiros, você entende que (1) podemos acessar, disponibilizar e armazenar (se aplicável) qualquer conteúdo que você forneceu e armazenado em sua conta de terceiros para que esteja disponível através desta plataforma digital por meio de sua conta, incluindo, sem limitação, quaisquer listas de amigos e (2) podemos enviar e receber de sua conta de terceiros informações adicionais, na medida em que você for notificado quando vinculá-la à nossa plataforma.

As contas de terceiros utilizadas estão sujeitas às configurações de privacidade que você definiu em tais serviços.

DAS OBRIGAÇÕES E DEVERES DOS USUÁRIOS

O usuário declara possuir plena ciência de que, ao utilizar os serviços de AltsApps, deverá se comportar em estrita observância a estes Termos de Uso e à Política de Privacidade de nossa empresa, respeitando a legislação vigente, a moral e os bons costumes. O usuário concorda, ainda, em não utilizar os serviços oferecidos em nossa plataforma para fins ilícitos, não lesar os direitos e interesses de AltsApps, de outros usuários e/ou terceiros, ou de qualquer forma prejudicar, desativar ou sobrecarregar os serviços, impedindo a sua normal utilização por AltsApps, outros usuários e/ou terceiros, devendo preservar as disposições destes Termos de Uso.

O usuário concorda em abster-se da prática de quaisquer dos atos abaixo descritos:

  1. Alterar ou violar, de qualquer forma, os sistemas de autenticação, verificação de identidade e/ou de segurança dos serviços, redes ou cadastros de usuários e/ou administradores responsáveis pelos serviços, incluindo, mas não se limitando a tentativas de acessos a dados não destinados ao usuário, tentativa de acesso aos serviços ou contas sem autorização expressa para fazê-lo, ou tentativa de acesso ou alteração, de qualquer maneira e em qualquer nível de segurança, à rede de AltsApps;
  2. Promover, de forma proposital, interrupções, mudanças ou cortes nas comunicações do aplicativo e/ou nos serviços disponibilizados, bem como, efetuar ataques cibernéticos ou similares;
  3. Efetuar qualquer tipo de monitoramento que envolva a interceptação de informações que não se destinem ao usuário, remeter ou transmitir arquivos com vírus ou outras características destrutivas, que possam afetar de forma prejudicial a operação de um computador e/ou o bom funcionamento do aplicativo;
  4. Utilizar qualquer programa de computador ou qualquer outra forma que induza a erro, com o objetivo de obter vantagens patrimoniais ou comerciais em favor do usuário ou de terceiros, não autorizadas por AltsApps ou em desarmonia com estes Termos de Uso;
  5. Efetuar ações que limitem, deneguem ou vetem qualquer usuário de acessar o aplicativo e utilizar os serviços.

O usuário será responsável, na esfera cível e criminal, pelos danos patrimoniais e extrapatrimoniais, ou por qualquer outro prejuízo que venha a causar à AltsApps, terceiros e outros usuários, em razão de descumprimento ou não de qualquer das disposições preconizadas nestes Termos de Uso, ou em quaisquer outros avisos, regulamentos de uso, instruções, políticas e/ou regulamentos editados e devidamente publicados por AltsApps em seu site.

DOS LIMITES DA RESPONSABILIDADE PELOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA AltsApps

A AltsApps possui contrato com acesso à internet e servidores de terceiros para o desenvolvimento dos serviços que se dedica, motivo pelo qual o usuário reconhece que os mesmos poderão, eventualmente, estar indisponíveis em decorrência de problemas técnicos, falhas na internet ou provedor, bem como por qualquer outra razão alheia a atos de AltsApps, incluindo, eventos de caso fortuito ou de força maior. Desse modo, a AltsApps não garante a disponibilidade, de forma contínua e ininterrupta, do funcionamento dos serviços prestados.

AltsApps fica isenta de qualquer responsabilidade por danos e prejuízos de qualquer natureza que sejam decorrentes, de forma direta ou indireta, da interrupção ou suspensão, falha, cessação, falta de disponibilidade ou da descontinuação do funcionamento dos serviços prestados.

O usuário será o único responsável pelas informações remetidas à/ao AltsApps e pelo cumprimento das obrigações dela decorrentes.

Sem prejuízo dos demais direitos previstos em lei, AltsApps tem resguardado o direito de regresso em face do usuário, em razão de quaisquer danos materiais e/ou morais que eventualmente vierem a ser demandados contra AltsApps, em juízo ou fora dele, ou, ainda, que AltsApps venha a sofrer, em decorrência do descumprimento de obrigações do usuário, resultante dos serviços disponibilizados na plataforma digital.

DA PROPRIEDADE INTELECTUAL E DOS DIREITOS RESERVADOS

Ressaltamos que todos os direitos de propriedade intelectual atinentes ao nosso aplicativo pertencem a AltsApps, estejam tais direitos registrados ou não.

Assim, o Usuário concorda em se abster de pleitear ou reclamar, a qualquer tempo, tais direitos, como se fossem de sua titularidade.

AltsApps é titular de direitos sobre todos os bancos de dados, conteúdos, imagens, softwares utilizados no funcionamento do aplicativo, amparados de acordo com a legislação aplicável à propriedade intelectual e proteção de dados.

Os usuários estão cientes e concordam que AltsApps é a única e exclusiva titular de todos os direitos autorais e de propriedade intelectual atinentes à plataforma digital e sobre os produtos e serviços prestados, abrangendo, neste sentido, nome de domínio, programação, banco de dados, conteúdo, arquivo, funcionalidades, design e outras características que se fazem necessárias – respectivos direitos nos são amparados por lei.

A utilização do nome comercial AltsApps, bem como nossos produtos e serviços associados ao mesmo, de forma não autorizada sofrerá as consequências legais, haja vista a exclusiva titularidade que recai sobre nós.

Os presentes Termos de Uso não acarretam a cessão ou transferência ao usuário de quaisquer direitos relativos ao aplicativo, ou, então, qualquer parte de seu conteúdo. Entretanto, os usuários estão aptos a navegar no aplicativo apenas nos estritos termos permitidos nos presentes Termos de Uso.

É expressamente vedado ao Usuário alterar qualquer funcionalidade do aplicativo, ou ainda, acessar qualquer parte com o fito de criar produto ou serviço concorrente, inclusive que contenha características, funções e ideias semelhantes das dispostas em nosso aplicativo. É proibida, também, a utilização de dispositivo, software ou outro instrumento que permita a interferência nas atividades e operações do aplicativo ou que tenha como objetivo o acesso indevido as informações ou banco de dados deste.

Reforçamos que qualquer conduta que viole as leis de propriedade intelectual bem como as normas aplicáveis e as expressas vedações inseridas nestes Termos de Uso sujeitará o agente às consequências legais, incluindo indenização por eventual dano causado.

Nosso site e/ou aplicativo, eventualmente, poderá expor determinados links que direcionarão para outros sites da rede mundial de computadores, o que não implica que referidos sites sejam de nossa propriedade. Assim, AltsApps não se responsabiliza pelos conteúdos, práticas e serviços ofertados nesses outros sites, tendo em vista que não possuímos controle sobre o conteúdo dos mesmos.

SUBMISSÕES DE CONTEÚDO

Você reconhece e concorda que quaisquer perguntas, comentários, sugestões, ideias, feedback ou outras informações sobre o aplicativo ou nossos serviços fornecidas por você a nós não são confidenciais e se tornarão nossa propriedade exclusiva. Possuiremos direitos exclusivos, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, e teremos o direito de uso irrestrito e disseminação destas submissões de conteúdo para qualquer propósito legal, comercial ou outro, sem reconhecimento ou compensação para você. Você, por meio deste, renuncia a todos os direitos morais a qualquer um desses envios e garante que esses envios são originais ou que você tem o direito de enviá-los. Você concorda que não haverá recurso contra nós por qualquer violação alegada ou apropriação indevida de qualquer direito de propriedade em seus envios.

DA VIGÊNCIA

Os presentes Termos de Uso permanecerão vigentes desde o início do acesso, utilização ou cadastro do usuário em nosso aplicativo, a sua respectiva utilização, perdurando enquanto tivermos relação comercial com você.

TAXA DE SERVIÇO

O Usuário concorda em pagar uma taxa de serviço pelo uso do AGND Pro, num valor proporcional ao número de agendamentos realizados, podendo ainda conter cobranças por serviços adicionais. O valor máximo da taxa se limita com base no número de profissionais cadastrados, conforme a tabela abaixo:

Profissionais Cadastrados Valor Máximo
1 R$ 29,90
Até 3 R$ 49,90
Até 5 R$ 69,90
Até 10 R$ 89,90
Acima de 10 R$ 149,90

A taxa de utilização será cobrada mensalmente, por meio de Pix Cobrança ou Boleto Bancário. O valor da taxa de serviço poderá ser alterado a qualquer tempo, com aviso prévio ao Usuário. Em caso de atraso no pagamento da taxa de serviço, o Usuário estará sujeito ao bloqueio de acesso ao AGND Pro e demais encargos legais aplicáveis.

TAXA DE CONVENIÊNCIA

O Usuário concorda em repassar a taxa de conveniência recebida em caso do uso do Catálogo AGND, num valor fixo, podendo ainda conter cobranças por serviços adicionais. A taxa de conveniência será adicionada ao valor total do agendamento do cliente.

Sendo o cliente do agendamento assinante de um plano de assinatura oferecido pelo estabelecimento o valor da taxa de conveniência estará inclusa ao valor total do agendamento e esta contará como uma taxa de serviço cobrada à parte do valor máximo explicitado pela tabela da taxa de serviço.

PERÍODO DE TESTE

O Usuário terá direito a um período de teste de 15 (quinze) dias para utilizar o AGND Pro sem a cobrança da taxa de serviço. Após o período de teste, o Usuário deverá cadastrar as informações necessárias para a emissão da cobrança da taxa de serviço, caso deseje continuar utilizando o AGND Pro.

  • O Usuário deverá realizar um cadastro no AGND Pro para ter acesso ao período de teste;
  • O Usuário deverá concordar com os Termos de Uso e a Política de Privacidade do AGND Pro para ter acesso ao período de teste;
  • O Usuário que não cadastrar as informações necessárias para a emissão da cobrança da taxa de serviço após o período de teste terá o acesso ao AGND Pro bloqueado.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós reconhecemos, nos termos da Política de Privacidade e da legislação aplicável, a confidencialidade e segurança das informações prestadas pelos Usuários, empenhando-nos em resguardar o seu sigilo, salvo por força de lei ou ordem judicial.

Desta forma, também contamos com uma robusta política de privacidade, que pode ser acessada pelo link: politica de privacidade

CONSIDERAÇÕES FINAIS

A nulidade total ou parcial de qualquer item destes Termos de Uso não afastará o cumprimento da obrigação contida nos demais itens aqui presentes. Qualquer omissão ou tolerância de AltsApps em relação às disposições desses Termos e Condições não importará em renúncia, novação ou modificação das obrigações do Usuário.

Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, o USUÁRIO poderá entrar em contato através do contato@altsapps.com.

Os presentes Termos de Uso, bem como a utilização da plataforma digital e dos serviços de AltsApps serão regidos pelas leis em vigência na República Federativa do Brasil, sendo estipulado, desde já, o foro da cidade de Palma Sola – SC como o competente para dirimir quaisquer controvérsias ou divergências decorrentes destes Termos de Uso, utilização do aplicativo e serviços.